Veelgestelde vragen

• Wat doet Astranova?

  Astranova is gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig projectmeubilair voor kantoren, horeca, zorginstellingen en andere professionele omgevingen. Wij bieden op maat gemaakte oplossingen en een breed assortiment aan meubels.

• Kan ik ook als particulier terecht bij Astranova?

  Zeker! Bij Astranova verwelkomen we niet alleen bedrijven en professionals, maar ook particulieren die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten. Omdat we graag de tijd nemen om u persoonlijk en op maat te helpen, werken we bij voorkeur op afspraak. Zo kunnen we u optimaal adviseren en begeleiden. Neem gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen – we kijken ernaar uit u te ontvangen!

• Kan ik een showroom bezoeken?

  Wij hebben een showroom in Gent van 2000m2 met een indoor en outdoor collectie waar u een ruime selectie van ons assortiment kunt bekijken. Ook in de Ardennen (Smuid) beschikken we over een ruime toonzaal.  Neem contact met ons op om een afspraak te maken.

• Bieden jullie stoelen en zitbanken met stoffering op maat aan?

  Ja, bij Astranova kunt u zowel stoelen als zitbanken volledig op maat laten maken in de stof van uw keuze. We bieden een ruime selectie hoogwaardige stoffen, die u aan de hand van staalkaarten kunt bekijken en vergelijken. Zo vindt u altijd de perfecte bekleding die aansluit bij uw stijl en interieur. Ons team begeleidt u graag bij het maken van de juiste keuze!

• Wat is de levertijd van de meubels?

  De levertijd varieert afhankelijk van het type meubel en de beschikbaarheid. Standaardproducten kunnen vaak binnen enkele weken worden geleverd, terwijl maatwerkoplossingen een langere productietijd nodig hebben. Neem contact met ons op voor een specifieke levertijd.

• Hebben jullie modellen op stock?

  Voor een selectie van onze meubelen hebben wij modellen op stock, zodat u niet hoeft te wachten en direct kunt genieten van uw nieuwe aankoop. Wilt u weten welke modellen momenteel beschikbaar zijn? Neem gerust contact met ons op – we helpen u graag verder!

• Bieden jullie levering en montage aan?

  Ja, bij Astranova zorgen we ervoor dat uw nieuwe meubels niet alleen veilig bij u thuis worden geleverd, maar ook vakkundig worden gemonteerd. Zo kunt u zonder zorgen genieten van uw aankoop. Onze service is erop gericht om u volledig te ontzorgen – wij regelen alles tot in de puntjes!

• Hoe kan ik een offerte aanvragen?

  U kunt eenvoudig een offerte aanvragen via ons contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch. Geef zoveel mogelijk details over uw project, zodat wij een passende offerte kunnen opstellen.

• Wat zijn de betaalmogelijkheden?

  Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving en andere gangbare betalingsmethoden. Voor grote projecten kunnen wij op maat gemaakte betalingsvoorwaarden bespreken.

• Krijg ik garantie op mijn aankoop?

  Ja, bij Astranova staat kwaliteit voorop, en daarom bieden wij garantie op al onze leveringen. De garantieperiode varieert per model, en voor sommige meubelstukken loopt deze zelfs op tot 15 jaar. Zo bent u verzekerd van duurzame kwaliteit en jarenlang comfort. Heeft u vragen over de garantie van een specifiek model? Wij informeren u graag!

• Leveren jullie ook internationaal?

  Ja, wij leveren zowel binnen België als internationaal. De leveringskosten en -voorwaarden verschillen per land. Neem contact met ons op voor meer informatie over internationale leveringen.

• Hoe kan ik contact opnemen met Astranova?

  U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op onze website. Onze klantenservice staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij uw projectmeubilair behoeften.